Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

fun22 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và được bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fun22 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fun22 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai nguyên tắc chúng tôi không thỏa hiệp. Mọi kết nối đều chạy qua SSL, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được giữ và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fun22 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập, OTP và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fun22 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp, không cần chờ dịch hay chuyển tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc thực hiện quyền xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và phát hiện bất thường, nhưng dữ liệu thô từ ví điện tử không được giữ nguyên dạng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần hoàn tất thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực phù hợp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình công bố, với xác nhận gửi lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại và đo lường hiệu quả trang. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho những người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ fun22 được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.